電話応対における通話内容の録音について

公益財団法人島根県環境保健公社では、令和7年4月より、サービスの品質向上およびトラブル防止を目的として、当公社へのお電話による通話内容の録音を実施しております。

■ 対象となる通話

当公社の全ての電話における通話が録音の対象となります。

■ 録音する情報

• 通話内容

• 通話の日時

• 発着信の電話番号

これらの情報は、適切に管理し、上記の目的以外には使用いたしません。
また、取得した情報の保管・利用にあたっては、個人情報保護に関する法令および当公社の規定に基づき、厳重に取り扱います。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

公益財団法人島根県環境保健公社